一本你可以永远都不看的小说《三体》,是如何瑰丽幻想描绘我们未来的世界?而这幻想又很有可能成为事实。
餐饮业的极客精神,就是敢想、敢干、敢于获得、敢于失败。孙洪海用特定的视角带你去看,如何绕开餐饮业的红海、去发现真正的蓝海。
孙洪海,尼尔森(中国)首席研究员,用大数据给餐饮行业诊脉他最擅长,在“2015中国数字餐饮论坛”,他的演讲主题是《三体时代与餐饮业的新未来》,“三体”和餐饮能扯上啥关系?
“红海”永恒,“蓝海”永远是昙花
《三体》这本书我看到最后也没看懂,因为很恐惧,越看你会越从一个虫子的视角看问题。作为极客和普通人的区别,很像《哈利·波特》的九又四分之三站台:所谓传统,是进化过程中的人,在坐绿皮火车;所有极客,是魔法师,从九又四分之三的墙钻进去,坐的是高铁。今天,我讲“高维”和“低维”两个角度来看餐饮。对于餐饮业,我是门外汉,只讲一点感受。
《三体》不是一个时代,只是一个星球,“三体”星球的智商跟地球人一样,在同一个维度,不比我们超越,但更先进。为什么他们的科技先进,因为有危险存在、有压力,才有可能突破。宇宙的物质有限,跟市场一样道理:创新不会永恒,你总会陷入“红海”,“蓝海”永远是昙花一现。
有一本书叫《黑天鹅》,当你发现第一只天鹅是黑的,会颠覆你对白天鹅的认识,因为你用固有经验去解释。我们分析问题,一定不能站在固有经验的假设上,极客就是不用固有经验看问题,这是打开当下时代的入口。作为极客来说,要做的事就是想办法预知未来。
菜单上一堆菜,是因为你没了解客户要啥
菜单有几种?一是本色菜,二是竞争菜,三是当地口味,菜单越大成本越多。你不了解受众,所以才做这么多菜。菜单小未必是坏事,简单未必不好,只是这种需求你不敢做,可能你也不知道谁需要。
分享四个观点:一是产品即场景。如果你的根不深,就会依附到场景中的其他因素去,如果根深,在这个场景你就是主角;二是分享即获取。互联网要有一个入口,通过什么方式把这些人连接起来;三是跨界即连接。不管怎么连接,最终人是体验之源,把人的问题搞定了,其他就搞定了;四是流行即流量。流量是货币,为创新买单。
数据给极客们提供描绘未来的“入口”
如何通过我的数据更多给予极客参照物?未来市场到底有哪些受众?与其拍脑袋想,不如研究他们到底想怎么样。我们所有的研究目标只有两个:一是如何让营业收入更多飙升,二是如何让采购成本更多优化。
真正解决这个问题研究分成三大块:一是参议院研究,二是众议院研究,三是民意群体研究。众议院研究,就是专家研究,会知道行业对供应链的需求,到底需要采购什么,到底要装修成什么样,规定供应链的供应;众议院研究,就是行家研究,自媒体大V直营者,知道所有民意到底往哪发展,它代表趋势;民意群体研究,就是吃家,知道有多少人会喜欢什么。
2015年,“舌尖数据研究院”咨询项目规划是:一是受众,二是行家,三是行业,四是采购。外星人可能看地球上只有一种生物,那叫汽车,但是他会发现还有一种原料叫人,这人一进入,汽车就会启动,人一出来就会停止。它告诉我们,维度不同看问题不同,所有的东西需要数字描绘,这就是一个入口,这个东西舌尖数据研究院可以和极客做得更多。